1：微笑服務
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言，微笑的到位也意味著引導消費的成功。
2：態度誠懇
員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環，沒有好的服務態度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。
3：技能過硬
態度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可，技能好與壞也會直接影響業績，讓員工將掌握的新技術運用到顧客身上，為您產生效益，同時使員工自身得到了提升。
4：搬家技巧
不能正確掌握搬家技巧，再好的服務、技能等于零，顧客還是不回頭，因為不對路，北京搬家公司擁有一大批年輕化、高素質、經驗豐富、搬家技巧嫻熟的員工為您提供五星級服務。
5：積極溝通
好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜，提高員工的溝通能力，需要一定時間，幫員工寫出一些基本溝通語言和方法，讓員工與顧客進行溝通，把溝通技巧入到考核員工范疇中去，讓員工主動努力學好溝通技巧。
6：樹立自信
樹立員工自信，是培訓員工重要環節，假如自身就不自信，在給顧客介紹時吞吞吐吐，說不清楚，或者是不敢面對顧客，從而使顧客產生多慮。要敢于面對顧客，具有我是最好我們這最好我的服務一定會讓您滿意心態，那就需要把員工培訓成一個自信的人，帶領員工參與公益勞動，組織員工進行演講比賽，唱有斗志、上進的歌。